[보도] 우리 학교 통합 앱, 웹사이트 의존 탓에 편의성 떨어져 

지난해 출시된 우리 학교 통합 앱이 대부분의 기능을 웹사이트에 의존하고 있어 편의성이 떨어진다는 지적이 나오고 있습니다. 자세한 내용은 영상을 통해 확인해 주세요. 

심명준 기자 | shim030129@khu.ac.kr 

진행 김예별 / 편집 심명준

[기사 전문]

지난해 출시된 우리 학교 통합 앱이 대부분의 기능을 웹사이트에 의존하고 있어 사용성이 떨어진다는 지적이 나오고 있습니다.

통합 앱은 스마트캠퍼스 구축사업 일환으로, 분산된 학교 정보를 한곳에 모아 제공하고 구성원 편의를 높이기 위해 개발되었습니다.

기본적인 정보 확인은 편리해졌지만, 출결 인증과 성적조회 등 주요 기능이 인포 21 웹사이트를 통해 이루어지고 있습니다.

또한, 공지사항과 하나 Pay 등 대부분의 서비스가 외부로 연결되는 방식이어서, 사실상 ‘바로가기 모음집’과 다름없다는 비판도 나옵니다. 한 학생은 “결국 인포 21에 접속해야 하고, 기본 브라우저보다 불편하다”고 지적했습니다.

이 같은 문제는 개발 단계에서 예고된 부분이었습니다. 제안 요청서에는 앱 내부에서 웹사이트를 실행하는 ‘웹뷰(WebView)’ 방식을 요구하고 있었습니다.

웹뷰 방식은 개발이 편리하다는 장점이 있지만, 앱 고유의 기능 구현이 어렵고 사용자 경험이 떨어진다는 단점이 있습니다.

사용성 개선을 위해서는 API 연동 확대가 필요합니다. 예를 들어, 출결 인증 관련 API가 앱에 적용된다면, 인포 21을 거치지 않고 앱 내에서 인증 번호만 입력할 수 있게 됩니다.

이에 대해 정보처는 “인포21이 반응형 웹으로 개발됐기 때문에 모바일에서도 원활히 작동한다”며, 통합 앱 내에서 별도 앱으로 구현할 계획은 없다고 밝혔습니다.

반응형 웹으로 구현되지 않은 메뉴 중 사용빈도가 높은 기능은 API를 제공하여 앱 내부에 탑재를 마쳤다며, 모바일 환경 개선을 위해 스마트캠퍼스구축사업단과 협력할 계획임을 덧붙였습니다.

한편, 인포 21 자동 로그인 기능 추가에 대해서는 어렵다는 입장을 밝혔습니다.

우리 학교는 정보통신망법에 따라 ‘정보보호관리체계(ISMS)’ 인증을 받아야 하는 의무 대상입니다.

ISMS 기준에 따라 인포 21도 일정 시간 동안 입력이 없으면 자동으로 로그아웃 되도록 설계해야 하기 때문에, 자동 로그인 기능 추가는 현실적으로 어렵다고 설명했습니다.

현재 통합 앱은 지나치게 웹사이트에 의존하는 구조 때문에 독립적인 모바일 앱으로서 편리함을 제공하지 못하고 있습니다.

API 연동을 확대하는 등 사용성 개선을 위해 스마트캠퍼스구축사업단과 정보처의 지속적인 협력이 필요해 보입니다.

지금까지 경희대학교 방송국이었습니다. 고맙습니다.

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